Improvisation im Alltag, Diskussionen bei Reklamationen, doppelte Arbeit und verlorene Zeit – so sieht es in vielen Unternehmen aus. Kunden sind verärgert, du bist abhängig von einzelnen Mitarbeitern, und neue Teammitglieder brauchen lange Einarbeitungszeiten. Die langfristige Entwicklung deines Unternehmens bleibt auf der Strecke, weil deine gesamte Energie ins Tagesgeschäft fließt. Eine konsequente Digitalisierung ist kaum...
